Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Процедура возврата товара Надлежащего качества*: - сообщите на номер +380 (73) 327-33-32 о намерении вернуть оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком по адресу г. Львов, ул. Ивана Рубчака 21, 79004; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение пяти рабочих дней. *Товар надлежащего качества это: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**: - сообщите на номер +380 (73) 327-33-32 о намерении вернуть оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком по адресу г. Львов, ул. Ивана Рубчака 21, 79004; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; -после получения товара в течение пяти рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. **Товаром ненадлежащего качества следует считать такой, который не соответствует требованиям нормативных документов или требованиям, которые к нему предъявляются, предоставленной по нему производителем или продавцом информации. Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, все расходы несет покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.