Відгуки про компанію Компанія Vellla

Ви замовили окремими посилками на Промі і оплатили Пром оплатою. Система Прому не дозволяє відправити однією посилкою в такому разі. Ми вам це пояснювали і пропонували варіанти, яким чином ми можемо відправити однією посилкою. Ви це все проігнорували і помітили щось про неввічливість, коли з вами приємно спілкувались і лише хотіли зробити і знайти найкращий варіант. Дякуємо вам!

Спасибі за відповідь.а чому не можна зі слів ,усно замовлення прийняти?не всі люди володіють гаджетами і новітніми технологіями,я просив адреса одна товар той самий в той же час?

Ми приймаємо усно замовлення. Але ви сплатили Пром оплатою, відповідно щоб добавити товар в замовлення, потрібно сплатити інший товар також. Тому що система не пускає відправити накладеним платежем замовлення з Пром оплатою. Пром оплата заморожує ваші кошти і після отримання товару, вони надходять нам. Тому при такій оплаті є багато умов щодо її використання.